W erze zakupów online recenzje użytkowników stanowią jeden z najważniejszych czynników wpływających na wybory konsumentów. Ale dlaczego ufamy czyimś opiniom — i jak nasz mózg podejmuje decyzję, by uwierzyć recenzji? Psychologia zaufania do recenzji internetowych, na stronach takich jak na przykład https://portal-konsumenta.com , łączy elementy społecznej wiarygodności, heurystyk poznawczych, efektów społecznych i mechanizmów percepcji ryzyka. […]
Read More